Ces informations concernent uniquement les commandes passées sur le site internet. Pour tout achat effectué en magasin, les informations sont disponibles sur le ticket de caisse.
Retrait en boutique
Les retraits en boutique sont gratuits. Vous recevrez un mail dès que votre commande sera prête. Elle sera conservé 7 jours en magasin. Une fois ce délai passé, vous serez contacter par mail ou par téléphone. En cas de non réponse, un remboursement sera effectué et la commande annulée.
Livraison à domicile
Une fois prise en charge le transporteur s'engage à livrer la commande à l'adresse indiquée par l'acheteur.
La livraison est remise en mains propres avec signature, soit en cas d'absence, à une autre personne désignée par le client. Les retards éventuels de livraison ne dépendent pas du vendeur, et ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas d'absence, le colis peut être déposé en points relais, le transporteur pourra également vous contacter pour convenir d'une nouvelle livraison.
Si le colis n'est pas récupéré en points relais dans le temps imparti, il nous sera retourné, il sera nécessaire au client de régler de nouveaux frais de port pour une nouvelle expédition.
Le tarif de livraison est indiqué avant validation de la commande. Les frais de livraison correspondent aux frais de port exacts payés pour l'expédition de votre commande. Aucune marge n'est appliquée.
Échanges et retours
Le client dispose d'un délai de 15 jours à réception de la commande pour effectuer un retour dans son emballage d'origine. Les frais de retours sont à la charge du client.
Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours.
Ces derniers sont effectués à condition que les pièces retournées soient en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les pièces en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour.
Merci de contacter impérativement Leamati via l'adresse mail [email protected] avant d’effectuer un retour.
Leamati se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.
Une commande validée ne peut être ni modifiée ni annulée.